「パーソナルジムの集客が思うように伸びない…」
「せっかくフィットネスジムを開業したのに、近隣住民に認知してもらえない…」
このような悩みを抱えているパーソナルジムやフィットネスジムの経営者の方は少なくないのではないでしょうか？
集客を成功させるためには、多くの潜在顧客にジムの存在を知ってもらい、さらに興味を持ってもらう必要があります。そのための有効な手段の一つが、MEO対策です。
この記事では、MEO対策の基本的な考え方から、パーソナルジムに特化した具体的な対策方法、そして効果を高めるためのポイントまで、網羅的に解説していきます。Googleマップで上位表示を獲得し、集客を最大化するための戦略に興味がある方は参考にしてください。
この記事の目次
パーソナルジムの集客にMEO対策が必須な理由
近年、インターネット検索は人々の生活に欠かせないものとなり、多くの人がGoogleなどの検索エンジンを利用して情報収集を行っています。特に、地域密着型のサービスであるパーソナルジムでは、Googleマップが重要な役割を果たしています。
パーソナルジムを探す際に「近くのパーソナルジム」「評判の良いフィットネスジム」といったキーワードでGoogleマップを検索する方も少なくありません。そのため、検索結果の上位に表示されるジムほど、問い合わせが多くなる傾向です。
MEO対策とは？SEOとの違いを解説
MEO対策とは「マップエンジン最適化」の略で、Googleマップの検索結果で上位表示されるよう、WebサイトやGoogleビジネスプロフィールを最適化する対策のことです。
一方、SEO対策とは「検索エンジン最適化」の略で、Googleなどの検索エンジンで上位表示されるよう、Webサイトを最適化する対策です。SEO対策は、Webサイト全体のコンテンツや構造を改善することで、検索エンジンのランキングで上位表示を目指します。
MEO対策とSEO対策の違いを簡単にまとめると、以下のようになります。
| 項目 | MEO対策 | ローカルSEO |
|---|---|---|
| 対象 | Googleマップ | Googleなどの検索エンジン |
| 目的 | Googleマップの検索結果で上位表示 | 検索エンジンのランキングで上位表示 |
| 主な対策方法 | Googleビジネスプロフィールの最適化、口コミ対策など | Webサイトのコンテンツ作成、内部／外部SEO対策など |
MEO対策では、おもにGoogleビジネスプロフィールを使用します。
Googleマップで上位表示されるメリット
Googleマップで上位表示されることで、パーソナルジムは以下のようなメリットを得られます。
- 問い合わせや予約の増加
- <認知度向上/li>
- 顧客獲得コスト削減
- 競合との差別化
検索結果の上位に表示されることで、多くのお客様にジムの存在を知ってもらいやすくなります。とくに上位3位以内になると、Google検索でも1ページ目の一番上に表示されるようになり、広告と同じくらいの効果が期待できるのです。
また、Googleマップからジムへの経路案内を利用できるため、お客様が迷わずにジムにアクセスできるのもメリットです。Googleビジネスプロフィールの予約機能を設定することで、簡単に予約できるようになり、予約率の向上にも繋がります。
パーソナルジムにおけるMEO対策の重要性
パーソナルジムは、地域密着型のサービスであり、お客様は近くのジムを選びがちです。フィットネスジムやヨガ教室なども同様です。そのため、Googleマップで上位表示されることが、集客において非常に重要といえます。
また、パーソナルジムは、お客様との信頼関係が非常に重要なサービスです。そのためGoogleマップ上の口コミは、お客様にとって、ジム選びの重要な判断材料となるでしょう。高評価の口コミを多く獲得しておけば、お客様の信頼を獲得できるだけでなく、高い集客効果が期待できます。
パーソナルジムのMEO対策の基本
パーソナルジムのMEO対策の基本は、Googleビジネスプロフィールの登録と最適化です。Googleビジネスプロフィールとは、Googleマップ上にビジネス情報を掲載するための無料ツールです。パーソナルジムの情報を正確に登録し、充実させることで、お客様がGoogleマップでジムを見つけやすくなります。
ローカルSEOとの関連性
MEO対策は、ローカルSEOとも密接に関連しています。ローカルSEOとは、特定の地域における検索結果を最適化することです。パーソナルジムのように地域密着型のサービスの場合、ローカルSEO対策は集客に欠かせません。
例えば「新宿 パーソナルジム」「目黒区 パーソナルジム」「新橋 ヨガスタジオ」といったキーワードで検索した際に、自社のサイトやGoogleビジネスプロフィールが上位表示されるように対策することです。MEO対策は、ローカルSEO対策のひとつであり、Googleビジネスプロフィールの投稿内容はGoogleに評価されます。
【画像つき】パーソナルジムがMEO対策を始める手順
Googleマップで上位表示を実現するためには、Googleビジネスプロフィールの設定が最も重要になります。ここでは、MEO対策の手順について紹介します。
MEO対策を始めるには、まずGoogleビジネスプロフィールにパーソナルジムの情報を登録する必要があります。
具体的な手順は以下の通りです。
- ビジネスプロフィールマネージャーにアクセスする
- ビジネス名・ビジネスカテゴリを入力する
- 実店舗の有無を選択する
- 店舗住所を入力する
- 出張型サービスがあるかを選択する
- 電話番号とウェブサイトURLを入力する
- 「オーナー確認」を済ませる
これらの手順に沿っていけば、Webに詳しくない方でもMEO対策を行えます。
-
ビジネスプロフィールマネージャーにアクセスする
まずはビジネスプロフィールマネージャーにアクセスし、「Googleにビジネス情報を追加」をクリックしましょう。
-
ビジネス名・ビジネスカテゴリを入力する
ここでいうビジネス名とは、店舗の名称またはサービスの名称を指します。入力したビジネス名・ビジネスカテゴリがGoogleマップに表示されるので、記載間違いがないように注意してください。
ビジネスカテゴリに関して、独自カテゴリの作成はできません。カテゴリを入力するとプルダウンが表示されるので、もっとも近いものを選択します。
-
実店舗の有無を選択する
次の画面では、「店舗やオフィスなど、ユーザーが実際に訪れることができる場所を追加しますか？」と実店舗の有無を問われます。実店舗がある場合は「はい」を、無店舗型の場合は「いいえ」を選択しましょう。
-
店舗住所を入力する
店舗の住所を入力する項目です。同一住所ですでにGoogleビジネスプロフィールが作られていると、アラート画面が表示されます。内容を確認し、自分の店舗でなければ「これは私のビジネスではありません」を選びます。
-
出張型サービスがあるかを選択する
出張型サービスがあるかを選択してください。「商品配達や出張型サービスを提供していますか？」の質問に対して、「はい」または「いいえ」を選択します。
-
電話番号とウェブサイトURLを入力する
ユーザーに表示する連絡先として、電話番号やWebサイトを設定します。
-
「オーナー確認」を済ませる
Googleビジネスプロフィールで口コミ返信や投稿機能を利用するには、「オーナー確認」を済ませなければいけません。基本的なオーナー確認の方法は、電話・ハガキ・メールの3種類です。「その他のオプション」をクリックすると、SMS（ショートメール）・ライブビデオ・動画の選択肢が増えます。
Googleがオーナー確認の審査をする際は、7営業日ほどかかるケースがあります。オーナー確認の手続き後は審査待ちの時間が発生するため、はやめに手続きを進めておきましょう。
Googleビジネスプロフィールに登録したら、次はMEO対策の具体的な施策を検討していきましょう。
Googleビジネスプロフィールの設定方法
Googleビジネスプロフィールを登録しただけでは、十分な効果を得られません。お客様に興味を持ってもらうために、効果的な設定を行いましょう。そのためのポイントを3つ紹介します。
- 基本情報を正しく登録する
- 写真や動画でジムの魅力をアピールする
- サービス内容、料金、アクセス方法などの詳細情報を充実させる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
基本情報を正しく登録する
最初に基本情報を正しく登録します。特にNAP情報は重要です。NAPは、以下の3つの情報の頭文字を取ったものです。
・Address（住所）
・Phone number（電話番号）
店舗名、住所、電話番号などの基本情報は、お客様がジムにアクセスする際に必要となる重要な情報です。必ず正確に登録し、最新の状態に保つようにしましょう。勝手に地名を加えたり、キャッチコピーを加えたりするのはNGです。
また、営業時間や休業日なども、お客様がジムに訪れる前に確認する情報なので、正確な情報を登録しておくことが大切です。間違った情報が記載されていると、お客様の来店の機会損失につながる可能性があります。
写真や動画でジムの魅力をアピールする
Googleビジネスプロフィールには、ジムの外観、内装、トレーニング風景など、多くの写真や動画を掲載できます。高画質で魅力的な写真や動画の掲載は、お客様の期待感を高める効果があります。また、トレーニング風景やお客様のビフォーアフターの写真も効果的です。
ほかにもGoogleストリートビューを活用して、ジムの外観や周辺環境をバーチャルで確認してもらいましょう。ストリートビューは、初めてジムを訪れるお客様にとって、経路が分かりやすく、迷わず到着できるといった安心感を与えられます。
サービス内容、料金、アクセス方法などの詳細情報を充実させる
Googleビジネスプロフィールには、ジムのサービス内容、料金、アクセス方法などの詳細情報を記載できます。お客様がジムについて詳しく知りたいと思った際に、これらの情報が役立つでしょう。
サービス内容については、どのようなトレーニングを提供しているのか、どのようなお客様に適しているのかなどを具体的に記載しましょう。料金についても、分かりやすく明示することで、お客様の不安を解消できます。アクセス方法については、最寄りの駅からのアクセス方法や、駐車場の有無などを記載すると、お客様が迷わずにジムにアクセスできるでしょう。
MEO対策におけるキーワード戦略
Googleマップで上位表示されるためには、適切なキーワードを設定することが重要です。キーワードとは、ユーザーがGoogleマップで検索する際に検索窓に入力する言葉です。検索されやすいキーワードをGoogleビジネスプロフィールに埋め込むことで、上位表示を狙いましょう。
関連性の高いキーワードを見つける
ユーザーがパーソナルジムを探す際に、どのようなキーワードで検索するのかを想定し、関連性の高いキーワードをいくつかピックアップしましょう。
具体例として以下のようなものがあります。
- 「パーソナルジム」
- 「パーソナルトレーニング」
- 「ダイエット」
- 「体幹トレーニング」
- 「美ボディ」
- 「筋肉増強」
- 「運動不足解消」
- 「〇〇駅 パーソナルジム」
- 「〇〇区 フィットネスジム」
- 「ホットヨガスタジオ」
- 「ヨガ・ピラティススクール」
最初に、ユーザーが検索しそうなキーワードをリストアップします。次に、ジムのターゲット層や提供しているサービスを考慮しながら、より具体的なキーワードを検討してみましょう。女性向けのジムであれば「産後ダイエット」「美尻トレーニング」「骨盤ケア」といったキーワードも有効です。
キーワード選定ツールを活用
キーワード選定ツールを活用することで、より効果的なキーワードを見つけられます。キーワード選定ツールは、特定のキーワードと関連性の高いキーワードを提案してくれたり、キーワードの検索ボリュームを調べたりできます。例えば、ラッコツール、キーワードプランナー、Search Consoleなどは、無料で利用できるおすすめツールです。
競合ジムのキーワード分析
競合ジムがどのようなキーワードで上位表示されているのかを分析することで、自ジムのMEO対策に役立てられます。競合ジムのGoogleビジネスプロフィールや、Googleマップ上の口コミなどをチェックし、どのようなキーワードが使われているのかを把握しましょう。また、競合ジムがどのようなサービスを提供しているのか、ターゲット層は誰なのかなども分析することで、自ジムの差別化ポイントを見つけることもできます。
Googleマップでの口コミ対策
Googleマップの口コミは、ユーザーがジムを選ぶ際の重要な判断材料となります。高評価の口コミを多く獲得すれば、検討中のお客様の信頼も得やすくなるでしょう。
口コミの重要性
ある調査によれば、Google上で「口コミを参考にしたことがある」と回答した人は70％以上でした。多くの方が、Google上の口コミを参考に行く店やサービスを決定していることがわかります。口コミは、お客様にとって、ジムのサービス内容や雰囲気、トレーナーの質などを知ることができる貴重な情報源なのです。
高評価の口コミが多いジムは、お客様から信頼されているという印象を与え、問い合わせや申し込みに繋がりやすくなります。逆に、低評価の口コミが多いジムは、お客様から敬遠されてしまう可能性があるので注意しましょう。
高評価の口コミを増やす施策
高評価の口コミを増やすためには、お客様に満足してもらえるサービスの提供が一番の早道です。お客様の期待を超えるサービスを提供することで、自然と高評価の口コミが増えていきます。
ただ、次で紹介する施策に取り組めば、高評価の口コミを集めやすくなるので参考にしてください。
顧客満足度を高めるためのサービスを提供する
お客様に満足してもらえるサービスを提供するためには、以下のような点を意識することが重要です。
- 丁寧な接客
- 質の高いトレーニング
- 清潔な環境
- お客様とのコミュニケーション
- 成果に繋がるサポート
お客様に気持ちよくトレーニングを受けてもらえるように、笑顔で丁寧な接客を心がけることは基本です。また、お客様の目標や体質に合わせた、効果的なトレーニングを提供して満足度を高めます。ジム内を常に清潔に保ち、気持ちよくトレーニングできる環境を整えることも重要です。さらに、お客様と積極的にコミュニケーションを取り、要望や不安などを把握します。そして、目標を達成できるよう、継続的なサポートを提供しましょう。
お客様へアンケートを実施する
お客様の満足度を把握するために、アンケートを実施するのも有効です。アンケートでは、ジムのサービスやトレーナーの対応、施設の清潔さなどについて質問し、お客様の声を収集しましょう。その結果を参考に、サービスの改善に役立てることができます。そして、その取り組みを高く評価してもらえるでしょう。
口コミ投稿のお願い
お客様に満足してもらえた場合は、Googleマップへの口コミ投稿をお願いしましょう。投稿をお願いする際には「ジムの改善に役立つ貴重なご意見を頂戴できます」「多くの方にジムを知ってもらうきっかけになります」といった言葉で、お客様に感謝の気持ちを伝えることが大切です。
ただし、口コミ投稿を強要したり、金銭的な対価を提供したりすることは避けましょう。Googleのガイドラインに違反する可能性があり、アカウント停止などのペナルティを受ける可能性があります。
パーソナルジムのMEO対策の実践編
Googleビジネスプロフィールの設定や口コミ対策に加えて、より効果的なMEO対策を行うためには、以下のポイントを意識しましょう。
- 最新情報やキャンペーンなどを発信する
- 質の高いコンテンツで顧客の興味関心を惹きつける
- Webサイトとの連携を強化する
それぞれ詳しく見ていきましょう。
最新情報やキャンペーンなどを発信する
Googleビジネスプロフィールでは「最新情報を追加」という機能で、イベントやキャンペーンなど最新の情報を発信できます。お客様に常に新しい情報を提供して、ジムへの関心を高めましょう。具体的には、新しいトレーニングプログラムの導入や、キャンペーンの実施、イベントの開催などです。お客様にとって有益な情報を定期的に更新しましょう。
また、営業時間の変更や臨時休業なども常に最新の情報にしておく必要があります。情報が食い違っていると、お客様の混乱を招き、ジムへの信頼を失ってしまいかねません。サービス内容や料金についても、変更したらすぐに修正するようにしましょう。
質の高いコンテンツで顧客の興味関心を惹きつける
Googleビジネスプロフィールでは「商品」や「サービス」を掲載できます。ジムのサービス内容や料金などメニューを掲載しておきましょう。また、お客様の体験談を紹介する記事やトレーニング方法を紹介する動画、ジムのトレーナーを紹介するコンテンツなどを掲載すると効果的です。
Webサイトとの連携を強化する
GoogleビジネスプロフィールからWebサイトへリンクを貼り、連携を強化しましょう。Googleビジネスプロフィールには、Webサイトへの誘導を促すためのCTA（行動喚起）を記載できます。「詳しくはこちら」「無料カウンセリング予約」などのボタンを設置し、Webサイトへ誘導しましょう。
Webサイトには、トレーニングメニュー、料金プラン、トレーナー紹介、お客様の声などを詳しく掲載するのが効果的です。Webサイトに詳しい情報を掲載することで、お客様は疑問や不安を解消できます。反対に、WebサイトにGoogleマップを埋め込み、お客様が簡単にジムへの経路を確認できるようにしましょう。
パーソナルジムのMEO対策に関するよくある質問
パーソナルジムのMEO対策について、よくある質問をまとめました。
- MEO対策は費用がかかる？
- 効果が出るまでにどのくらいの期間がかかる？
- 自力でMEO対策を行うことは可能？
それぞれ詳しく見ていきましょう。
MEO対策は費用がかかる？
Googleビジネスプロフィールの登録や基本的な設定は無料で利用できます。しかし、より効果的なMEO対策を行うためには、専門業者に依頼したり、ツールを利用したりするのも有効です。
専門業者に依頼する場合、費用は業者によって異なりますが、月額数万円から数十万円かかるケースもあります。ツールを利用する場合も、無料のものから有料のものまでさまざまです。費用対効果を考慮しながら、最適な方法を選択しましょう。
効果が出るまでにどのくらいの期間がかかる？
MEO対策の効果が出るまでの期間は、ジムの規模や競合状況、対策内容などによって異なります。一般的には、数ヶ月から半年程度で効果が出始めるケースが多いようです。ただし、目に見える成果を得るには、継続的な努力が必要と考えましょう。Googleマップのランキングは、常に変動しているため、常に最新の情報やコンテンツを提供し、口コミ対策を継続することが重要です。
自力でMEO対策を行うことは可能？
Googleビジネスプロフィールの登録や基本的な設定は、ある程度のITリテラシーがあれば、自力で実施できます。しかし、より効果的なMEO対策を行うためには、専門知識や経験が必要です。専門知識や経験がない場合は、専門業者に依頼したり、MEO対策に関する書籍やオンライン講座などを利用したりすると良いでしょう。
MEO対策でどんなツールが使える？
MEO対策では、Googleビジネスプロフィールの管理、キーワード調査、口コミ分析など、様々なツールが利用できます。
以下は、代表的なツールの例です。
・GA4
・Google Search Console
・キーワードプランナー
上記の4つは、Googleが提供している無料ツールです。Googleビジネスプロフィールは、MEO対策に必要なツールですから、登録やオーナー確認を必ず済ませておきましょう。GA4やSearch Consoleは、自社サイトを運営するには欠かせないツールです。Webサイトの検索ランキングやトラフィック状況などを調べられます。キーワードプランナーでは、キーワードボリュームや対策すべきキーワードを調べられます。
有料ツールでは、複数店舗の口コミを一括で管理できるものもあります。ツールの費用は、サブスクのものが多いため、費用対効果を考慮したうえで利用するようにしましょう。
Googleマップ以外に重要なプラットフォームは？
Googleマップ以外にも、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）などのSNSも、パーソナルジムの集客に重要な役割を果たします。SNSでは、ジムの雰囲気やサービス内容、お客様の声などを発信し、潜在顧客にアピールしましょう。また、SNSでキャンペーンなどを告知して、お客様のエンゲージメントを高めていきます。
GoogleマップとSNSを連携させれば、より効果的に集客を促進できます。例えば、Googleマップの投稿でSNSのアカウントを告知したり、SNSでGoogleマップへの口コミ投稿を呼びかけたりするのもおすすめです。
まとめ｜MEO対策でパーソナルジムの集客を最大化しよう！
MEO対策は、Googleマップで上位表示を獲得し、集客を最大化するための有効な手段です。この記事では、パーソナルジムのMEO対策について、基本的な考え方から具体的な対策方法まで、幅広く解説しました。
この記事を参考に、ぜひGoogleビジネスプロフィールの登録と最適化、口コミ対策、キーワード戦略などに取り組んでいきましょう。ただしMEO対策は、一朝一夕に成果が出るものではありません。継続的に取り組み、改善を繰り返すことで、徐々に効果を実感できるようになります。ぜひこの記事で学んだことを実践し、パーソナルジムの集客アップを目指してください。
